Hướng dẫn và kinh nghiệm Digital Marketing Spa – Dịch vụ Massage

Facebook Ads và Google Ads không phải lúc nào cũng là chiến lược Marketing có thể sử dụng lâu dài. Vì thế nên kết hợp tất cả các nền tảng Digital Marketing lại với nhau. Sau đây Trần Vũ Group sẽ hướng dẫn cơ bản các chiến lược Marketing Spa và cách chạy quảng cáo Spa hiệu quả , cụ thể với dịch vụ Massage.

Hướng dẫn quảng cáo trên Facebook – Marketing spa – Dịch vụ Massage

Giới thiệu công cụ Facebook Ads Library

Facebook Ads Library là công cụ hữu ích giúp bạn phân tích, nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh nhằm đưa ra giải pháp phù hợp. Facebook Ads Library là nơi hiển thị thông tin toàn diện, minh bạch để bạn xem những quảng cáo trên nhiều thiết bị.

Chúng ta có thể nghiên cứu các bài đăng quảng cáo của đối thủ để học hỏi và đánh giá. Từ đó đưa ra các chiến lược hiệu quả giúp gia tăng lượng tương tác, tin nhắn cho chiến dịch quảng cáo của mình.

Bấm vào ảnh để tải miễn phí

Cách sử dụng Facebook Ads Library để phân tích quảng cáo Spa – dịch vụ Massage

Truy cập vào Facebook Ads Library

Chọn vào hạng mục “Tất cả các quảng cáo” và search từ khóa “dịch vụ massage” vào ô tìm kiếm, hàng loạt các bài chạy quảng cáo dịch vụ massage sẽ hiện lên. Bây giờ, việc của bạn là lọc và chọn đúng sản phẩm mà mình muốn và tiếp tục công việc nghiên cứu quảng cáo sản phẩm. 

Tìm kiếm các bài chạy quảng cáo spa- dịch vụ Massage

Bấm vào “Xem chi tiết quảng cáo” để tiến hành phân tích.

Xem chi tiết bài chạy quảng cáo spa-dịch vụ massage
Xem thêm quảng cáo Tại đây

Phân tích 7P của sản phẩm

  • Product: Dịch vụ massage
  • Price: Chỉ 149k/ 1 lần/ 60 phút.
  • People: Những người làm việc mệt mỏi cả tuần, cần được thư giãn vào ngày nghỉ cuối tuần.
  • Place: Số 2, Hoa Sứ, Phường 2, Quận Phú Nhuận
  • Process: Book lịch trước thông qua các hình thức: Inbox tại Fanpage Tên + SĐT+ Ngày+ Giờ Booking; Gọi qua SĐT hotline 078.999.7090-0909.051.095; Booking qua Web: https://noimi.salonhero.vn/dat-lich
  • Physical Evidence: Không gian thoáng đãng, âm nhạc du dương; nhân viên nhẹ nhàng, tay nghề cao

Về Quảng cáo dịch vụ Massage

  • Key message: Thư giãn cùng tiệm làm đẹp Hani; Chỉ 149K đánh tan muộn phiền sau 1 tuần làm việc mệt mỏi
  • Media: Video review
  • CTA (call-to-action): Gửi tin nhắn

Đánh Giá Điểm Mạnh Và Điểm Yếu Của Bài Quảng Cáo Spa Trên Facebook

Ưu điểm của quảng cáo

  • Đầy đủ những phần cần thiết mà một Facebook Ads cần có: Key message ( khoảng 140-220 ký tự đầu tiên mà bất kỳ khách hàng nào cũng sẽ thấy) , sử dụng media (ảnh, video) mô tả cụ thể dịch vụ.
  • Key message có đề xuất giá trị: ‘Chỉ 149k đánh tan muộn phiền’ sẽ giúp cho khách hàng biết trước được giá cả và rút ngắn được thời gian tư vấn thay vì phải nhắn tin hỏi giá vừa khiến khách hàng đợi lâu, vừa khiến cho đội Sale mệt mỏi vì khách vốn chỉ muốn hỏi thăm chứ không có nhu cầu.
  • Trong Video Review có đề xuất giá trị: thông tin giá cả, quy trình làm việc, combo ưu đãi.

Nhược điểm của Quảng Cáo:

  • Sau Key Message (140-220 ký tự) chưa kèm theo Landing Page hay URL về sản phẩm chi tiết : Dành cho khách thích chủ động tìm hiểu về sản phẩm, chương trình khuyến mãi thay vì chờ nhân viên trả lời tin nhắn. Đồng thời sau khi đọc key message (có đề xuất giá trị) khách hàng có xu hướng click vào Link sản phẩm để tìm hiểu sản phẩm luôn nên đặt Link sản phẩm ngay từ đầu sẽ giúp gia tăng chuyển đổi hơn.
  • Tiêu đề video bên cạnh CTA chưa hấp dẫn: Thay vì để tiêu đề video là tên thương hiệu thì ta có thể sử dụng các mẫu phổ biến như.: Trọn gói dịch vụ với xxx đồng; ưu đãi chỉ xxx đồng; Ưu đãi có hạn. Nhận tư vấn & báo giá tại đây; Bao nhiêu lâu ta chưa ghé Spa xoá tan muộn phiền,….
  • Trang đặt lịch chứa quá nhiều dịch vụ khác nhau ( cấy DNA cá hồi; Cấy Tảo % Sâm) mặc dù bài quảng cáo đang nói về dịch vụ Massage. Điều này làm tốn thời gian của khách hàng và gia tăng tỉ lệ Bounce Rate.

Liên hệ ngay với Trần Vũ Group để hỗ trợ viết content quảng cáo miễn phí

Chạy quảng cáo Google – Marketing spa- Dịch vụ Massage

GIới thiệu công cụ Google Search và Ahref

Google Search là công cụ mà mỗi người dùng Internet đã quá quen thuộc, cho phép người truy cập tìm kiếm thông tin mà mình muốn. Chúng ta có thể tận dụng công cụ này để tìm kiếm và phân tích quảng cáo của đối thủ.

Ahrefs là công cụ vô cùng hữu ích dùng để phân tích website đối thủ, nghiên cứu từ khóa, Marketing, quảng cáo,…

Cách Sử Dụng Để Tiến Hành Phân Tích Quảng Cáo Spa

Quảng cáo Google

Chúng ta sẽ search sản phẩm mà bạn đang hướng tới trên thanh box của google, trong trường hợp này là ‘dịch vụ massage tại nhà’. Những bài viết nào có chữ ‘Quảng cáo‘ hoặc ‘Ads‘ thì sẽ là những bài viết được bỏ tiền ra để chạy quảng cáo.

marketing spa
chạy quảng cáo spa

Có một số tiện ích mở rộng Google Ads mà bạn có thể sử dụng để làm cho quảng cáo của mình nổi bật, dưới đây là danh sách nhanh các tiện ích mở rộng hàng đầu mà bạn luôn nên đưa vào quảng cáo nhà hàng của mình.

Tiện ích mở rộng cuộc gọi

  • Tiện ích mở rộng cuộc gọi là một trong những tiện ích mở rộng quảng cáo tốt nhất mà bạn có thể áp dụng cho quảng cáo cửa hàng, dịch vụ của Google. Điều này là do tiện ích mở rộng này sẽ hiển thị nổi bật số điện thoại dịch vụ của bạn và điều này có thể thúc đẩy nhiều cuộc gọi hơn.
  • Hầu hết các chủ doanh nghiệp đều muốn tăng số lượng và chất lượng các cuộc gọi đến dịch vụ của họ để tăng cơ hội chuyển đổi có giá trị. Bạn có thể làm điều này bằng cách thêm tiện ích mở rộng cuộc gọi vào quảng cáo nhà hàng của Google.

Tiện ích mở rộng liên kết trang web

  • Phần mở rộng về đường liên kết trang web đưa người dùng đến những trang cụ thể trên trang web của bạn (ví dụ: một sản phẩm cụ thể hoặc giờ mở cửa). Khi có người nhấp hoặc nhấn vào các đường liên kết, họ có thể truy cập ngay vào những thông tin mà họ muốn biết hoặc những sản phẩm mà họ muốn mua.

Về lợi ích

  • Cập nhật dễ dàng: Thay đổi văn bản đường liên kết và URL bất cứ khi nào bạn muốn để thêm thông tin cập nhật về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt. Bạn không cần tạo quảng cáo mới hoặc chỉnh sửa quảng cáo hiện có để thêm đường liên kết của trang web.
  • Xem dữ liệu chi tiết về số lượt nhấp: Tìm hiểu số lượt nhấp vào quảng cáo của bạn khi đường liên kết của trang web xuất hiện. Từ đó sẽ biết được và tối ưu thông tin mà khách hàng quan tâm

Sử dụng Ahref

  • Trên Ahref chúng ta có thể dùng tính năng Ads History để xem các quảng cáo đã từng chạy trong quá khứ của đối thủ.  Mặc dù phải trả phí cho việc tìm kiếm nhưng nó rất hữu ích cho bạn trong việc phân tích, nghiên cứu các đối thủ của mình.
  • Tính ưu việt hơn của Ahref so với google search chính là bạn có thể phân tích trực tiếp đối thủ cụ thể đang chạy quảng cáo nào. Trong khi đó với Google Search thì chúng ta chỉ xem được các quảng cáo trả tiền của đối thủ bất kì.

Tiến hành phân tích từ ngoài vào trong

Lựa chọn 1 quảng cáo bất kì để phân tích

Phân tích 7P Về sản phẩm:

  • Product: Dịch vụ Massage tại nhà chuyên nghiệp
  • Price: Chỉ 287k
  • Place: 76 Lê Văn Sỹ Thành Phố Hồ Chí Minh, tại nhà
  • Promotion: Combo Massage Sale 10%
  • People: Đàn ông và đàn bà
  • Process: Đến và phục vụ Massage ngay tại nhà
  • Physical Evidence: Tại nhà; dụng cụ khác nhau cho mỗi loại dịch vụ khác nhau (Đá nóng; dầu,..)
Landing Page chạy quảng cáo xem tại đây

Ưu điểm quảng cáo:

  • Nêu rõ và đầy đủ thông tin chính và phụ, mô tả và phần mở rộng những dịch vụ mà cung cấp cho khách hàng.
  • Landing page để cụ thể giá của từng sản phẩm, trình bày đa dạng, thiết kế chuyên nghiệp đẹp mắt. Tối ưu hóa trang khá tốt, background phù hợp.
  • Mục lục được phân chia rõ ràng: Combo Massage, Menu Massage, Massage cổ truyền, Khuyến mãi giúp khách hàng thuận tiện trong việc tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm mình mong muốn
  • Có đề xuất giá trị với khách hàng: Massage tại nhà chỉ với 287K

Nhược điểm quảng cáo

  • Section đầu tiên trong landing page không có đề xuất giá trị : Khi khách hàng vào bên trong landing page thì họ sẽ chỉ lướt qua các thông tin nên cần phải có thứ gì đó hấp dẫn khiến họ dừng lại tìm hiểu và việc đề xuất giá trị bằng mức giá, ưu đãi là vô cùng cần thiết.
  • Trang landing page không có popup và button: Popup sẽ giúp gia tăng tỉ lệ chuyển đổi của khách hàng bằng cách để lại thông tin tư vấn, hay đề xuất giá trị ngay khi khách hàng vừa click vào landing page. Không có button như “đặt lịch ngay” bên cạnh các dịch vụ massage: Nhiều khi khách hàng họ có nhu cầu về dịch vụ đó nhưng không có button để họ đặt lịch thì sẽ làm tăng tỉ lệ bounce rate.

Landing Page để chạy quảng cáo cần được thiết kế chi tiết, rõ ràng và nâng cao trải nghiệm người xem với mục đích thuyết phục khách hàng thực hiện 1 hành động cụ thể (thêm sản phẩm vào giỏ hàng, nhấp liên hệ tư vấn, gọi sđt, zalo,…). Bằng việc cung cấp bằng chứng xã hội (feedback từ khách hàng, giấy chứng nhận), dòng tiêu đề hấp dẫn, lời kêu gọi hành động gấp rút, đưa ra các giá trị,…khiến khách hàng nhanh chóng thực hiện chuyển đổi.

(Liên hệ ngay với Trần Vũ Group để được tư vấn rõ hơn về việc sử dụng Landing Page này)

Chạy quảng cáo TikTok – Marketing spa – Dịch vụ Massage

Đối với nền tảng Tiktok công cụ sử dụng sẽ là Tiktok Creative Center để nghiên cứu các quảng cáo đang chạy trên thị trường. Khác với Facebook Ad Library, Tiktok Ads Center khó tìm kiếm hơn và hâu như không dùng được cụm từ khóa (Keyword Planner) để tìm kiếm thông tin được. Vì vậy, cần có sự kiên nhẫn hoặc hiểu biết nhất định để tận dụng các video quảng cáo gần với sản phẩm dịch vụ massage.

Khi search trên thanh tìm kiếm ‘dịch vụ Massage’ hay ‘Massage’ thì nó sẽ đưa ra các kết quả quảng cáo đa số là về những thiết bị Massage chứ không phải là dịch vụ Massage mà chúng ta đang nghiên cứu.

Chúng ta sẽ phân tích một dịch vụ tương tự là trị mụn

Lựa chọn Quảng Cáo phù hợp

Click chọn Quảng Cáo để phân tích chi tiết

Về Video Quảng Cáo

  • Content: Ai ở Gò Vấp Skincare ở đây cho tuiiiiii -> booking review từ Influencer
  • Media: Video Tiktoker “Cô gái có râu” Review về Spa- trị mụn

Insight rút ra được:

  • CTR cao nhất và 0 – 4s và giây cuối của video -> Tập trung thiết kế 3 – 4s đầu của video thay vì dàn trải lên đến 1 – 2 phút, vì KH không đủ kiên nhẫn sẽ lướt qua luôn quảng cáo ( có thể đưa khuyến mãi, ưu đãi lên những giây đầu tiên để thu hút khách hàng hơn)
  • Tối ưu hóa trang đích như Google Ads để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi của KH
  • Vẫn giữ các đề xuất giá trị để tránh tình trạng CPC rẻ nhưng thật sự không có KH.

Bình luận Facebook

Admin

Chỉ 8,5 triệu/tháng

🔥Trọn gói. Không phụ phí. SEO tổng thể. Chạy ads Facebook, Google, Tiktok… Cam kết chuyển đổi. Hệ thống Marketing Automation và Chăm sóc khách hàng đa kênh. Miễn phí đăng ký Shopee hoặc thiết kế website chuẩn SEO

Thông tin của bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi không kinh doanh data!